該市擴大了返鄉計劃的使用範圍,以更好地滿足客戶的需求
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加州,舊金山 – 今天,倫敦市長 N. Breed 宣布,該市將擴大其計劃的使用範圍,為那些無家可歸的人提供回家的旅行。 通過 Homeward Bound Program,紐約市為無家可歸的人提供有償旅行回家,他們正在尋求回到家鄉的家人、朋友或其他支持網絡。 通過在兩個部門擴大此優惠的訪問範圍,該計劃將能夠覆蓋更多尋求回家旅行的人。
目前,對無家可歸者回程旅行的支持由無家可歸者和支持性住房部 (HSH) 管理,該部門將其作為其服務範圍的一部分提供。 該服務將繼續作為該部門通過“問題解決計劃”資源提供的一系列解決方案的一部分。
從 10 月 XNUMX 日開始,人類服務局 (HSA) 也將通過 返鄉計劃. 這將使 HSA 能夠直接與可能有資格獲得優惠的客戶接觸,而不是將他們引導至其他機構。
“為無家可歸者提供服務需要我們在他們所在的地方與他們會面,而 HSA 和 HSH 之間的這種合作關係將確保我們在更多人提出要求時迅速為他們提供旅行支持,”布里德市長說。“這是我們正在做的更大的工作是提供一系列解決方案來幫助我們城市中有需要的人。”
現在,人們可以在 Coordinated Entry Access Points 獲得家庭團聚和搬遷支持,這是進入舊金山無家可歸響應系統的社區門戶。 這些接入點為舊金山的無家可歸者提供問題解決、評估、優先排序和轉介住房及其他社區服務。 通過將搬遷援助與其他解決問題的資源放在一起,HSH 改善了獲取途徑和效率,確保無家可歸的人能夠獲得回家所需的資源。
在 Care Not Cash 計劃下,通過 HSA 的縣成人援助計劃 (CAAP) 申請或接受支持的無家可歸者將獲得有保障的庇護所床位和高達 105 美元的現金補助。 2022 年 XNUMX 月,HSA 重新啟動了 Care Not Cash 計劃,該計劃因 COVID 暫停,原因是減少了必要的集體避難所床位,以幫助防止 COVID 在收容的無家可歸者中傳播。 自 XNUMX 月 Care Not Cash 恢復以來,許多人請求 HSA 幫助回家,而不是通過 Care Not Cash 接受臨時床位和現金補助。
在此新擴展之前,當向 HSA 提出旅行援助請求時,人們必須從 HSA 辦公室前往不同的地點才能通過接入點獲得幫助。 為了消除前往第二個地點的需要並為已經與 HSA 合作的客戶節省時間,該部門與 HSH 協調製定了一項擴大 Homeward Bound 訪問權限的提案,該提案將於 XNUMX 月的第二周啟動。
為了簡化回家的過程,HSA 將在位於 1235 Mission Street 的機構福利辦公室直接向客戶提供“實時”返鄉旅行幫助。 對於許多客戶,HSA 將能夠根據公共汽車或火車時刻表在同一天提供他們的旅行。 對於當天無法出行的客戶,我們將提供一張庇護床供其過夜,並在第二天早上提供前往 Salesforce 終端的交通工具。
“人類服務局一直在尋找方法來改善我們為客戶提供的服務系統,”人類服務局執行董事 Trent Rhorer 說。 “直接從我們的福利辦公室提供當日或次日返鄉旅行將使更多的人能夠通過返回家人或其他支持網絡來結束無家可歸的生活。”
“通過為處於危機中的人們提供與家人重新聯繫的機會,我們可以幫助他們在主要社交網絡的持續支持下穩定他們的生活和住房狀況,”無家可歸者和支持性住房部執行主任 Shireen McSpadden 說。 “自 11,000 年開始以來,這種方法幫助結束了近 2005 人的無家可歸現象。”
返鄉搬遷服務將繼續通過紐約市協調入境系統下的問題解決計劃提供。 通過為 HSA 客戶增加在 HSA 福利辦公室獲得搬遷服務的選項,無家可歸者將有更多機會快速獲得幫助返回家園. 參與者來自美國各地。 有報告說舊金山的回頭率很低。 該計劃的平均費用為每人 180 美元。
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