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在本頁：

• 一般+緊急+媒體 
• 家庭福利： CAAP，CalFresh / EBT，CalWORKs，家庭/兒童，寄養/領養，JobsNow！，Medi-Cal
• 殘疾與衰老服務： 成人保護服務，退伍軍人，家庭支持服務（IHSS），法定監護人
• 早期護理與教育
• 管理： 合同，人力資源，員工關係，欺詐，隱私，公共記錄，公共聽證會，傳票

一般+緊急+媒體聯繫

• 緊急聯繫人
  • 報告虐待老年人： （800）814-0009, 24小時內處理。
    報告不涉及身體虐待或需要立即回應的案件 ReportToAPS.org
  • 報告虐待兒童： （800）856-5553, 24小時內處理。
• 通訊媒體： 聯繫Joe Molica  （415）557-6682 | joe.molica@sfgov.org
• SFHSA一般諮詢: （415）557-5000, 星期一-星期五，上午8:00-下午5:00 | 為了獲得更快的服務，請聯繫下面的相應程序。
• SFHSA網站問題： HSAWebmaster@sfgov.org | PO Box 7988，舊金山，CA 94120-7988
• 舊金山市和縣的一般諮詢： 3-1-1, 24小時內處理。 

福利和家庭支持（BFS）*

*原為人類服務部（DHS）

大衆資料： （415）557-5000

• CAAP（縣成人援助計劃）： 415-558-2227 | 公平聽證會： （415）558-1177
• CalFresh：  （415）558-4700 or （855）355-5757 | 傳真：（415）355-2300 | food@sfgov.org
• CalWORKs： （415）557-5100 or （855）557-5100 | CalWORKs@sfgov.org
• EBT（電子利益轉移）卡 服務
  • 福利問題或EBT卡遺失： （415）558-4700 or （855）355-5757
  • EBT卡餘額： 1-877-328-9677 | 新鮮EBT 手機應用
• 家庭和兒童服務（FCS）：  教職員名錄
• 家庭崛起： 855-415-7500 | Project500@sfgov.org 
• 寄養與收養： （415）558-2200
• JobsNOW！現在工作計劃 雇主和求職者： 877-562-1669
• Medi-Cal： （415）558-4700 or （855）355-5757 | 傳真：（415）355-2432 | SFMedi-Cal@sfgov.org

殘疾和衰老服務（DAS）

大衆資料： （415）355-3555 | TTY： （415）355-6756 |  DAAS@sfgov.org
信息和轉介： （415）355-6700 or （800）510-2020 | TTY： （415）355-6756

• 成人保護服務（APS）： （415）355-6700，24小時| 傳真：（415）355-6750
• 縣退伍軍人服務辦公室（CVSO）： （415）934-4200 or （800）807-5799 | 傳真：（415）934-4240 | SFCVSO@sfgov.org
• 居家支持服務（IHSS）： 客戶 （415）355-6700 | 提供者 （415）557-6200 | 傳真：（415）557-5271
• 公共管理員| 公共監護人| 公共音樂人| 代表收款人計劃： （415）355-3555 | 傳真：（415）355-3539

早期護理和教育（OECE）

大衆資料： （415）355-3670 | 傳真：（415）557-5615 | www.sfoece.org

行政服務

• 合同：  艾麗西亞·布魯薩德（Alicia Broussard） （415）557-5140
• 人力資源： （415）557-5561 | 考試/分類： （415）557-5566 | 平等就業機會： （415）557-5878
• 員工與勞資關係： SFHSA客戶可以通過以下方式提出歧視投訴：
  • 郵寄至PO Box 7988，舊金山，加利福尼亞州94120-7988
  • 完成中 8019表，歧視性待遇投訴 or
  • 在多語言投訴熱線之一上留言：英語和以下未列出的語言 （415）557-6574
    西班牙語 （415）557-5062 | 越南語 （415）557-5103 | 中文 （415）557-5023 | 俄語 （415）557-5066 | 菲律賓語 （415）557-5119
• 欺詐熱線： （415）557-5771 報告某人可能正在獲得他們無權獲得的公共利益
• 隱私洩露報告：  （415）503-4908 or （844）415-4905 | HSAPrivacyOffice@sfgov.org
  郵件報告或請求：PO Box 7988，收件人：S200，舊金山，加利福尼亞州94120-7988
• 公開記錄要求： hsasunshine@sfgov.org
• 公開聽證會： 
  • 要求州聽證會： 為 c州和聯邦政府資助的福利，例如CalWORKs，CalFresh，Medi-Cal和居家支持服務（IHSS）：  （800）952-5253 
    書面請求：人類服務局申訴小組，電話：S600，郵政信箱7988，舊金山，加利福尼亞州94120-7988。
  • 申請縣成人援助計劃（CAAP）聽證會： （415）558-1177 （24小時） 
    書面要求： CAAP公平聽證會＃WS20，郵政信箱7988，舊金山，加利福尼亞州94120  
• 傳票服務： hsasunshine@sfgov.org |  傳真（415）503-4913 | 或親自參加SFHSA調查， 1650任務, 5th樓