IHSS 受惠人 獲取緊急護理和更多信息

待命緊急計劃提供短期，即時的個人護理服務。如果您是 IHSS 受惠人，並且： 

• 您正從醫院或其他療養設施出院，而沒有任何人在家幫助。
• 您的家居護理員缺席，無法提供服務。
• 您尚未聘請到家居護理員。
• 您需要個人護理，而且不能等到下一次預定的家居護理訪問。

要求待命服務：

• 在正常工作時間内可以致電您的 IHSS 社工 ，社工將轉介給家居護理公共機構。機構顧問會給您打電話，評估您的需求，並為您指派一名緊急待命的護理員。 （如需社工電話，請致電 （415）355-6700.) 
• 下午 5:30 後以及節假日和周末期間，請致電 （415）243-4477

如果您不同意有關IHSS服務的決定，您有權參加州聽證會，並可與授權代表一同參與聽證會。

要求聽證
填寫並提交《行動通知》背面的“州公平聽證會”部分 （該通知是IHSS寄出的有關您的服務的信件）。

致電上訴部門 （415）503-4900 関於：

• 您的聆訊日期
• 您的上訴狀態，或您是否有資格獲得待處理時的援助。
• 撤回您的聽證要求

了解更多信息，點擊 加州社會服務部.

舉報家居護理受惠人或 家居護理員的被虐待
致電 9-1-1 或成人保護服務熱綫（24小時） （415）355-6700

舉報欺詐
致電 (415）557-5771 如果您懷疑以下行爲：

• 在時間表上偽造簽名
• 申報虛假的工作時間
• 在家居護理受惠人或 護理員在醫院期間或離開該州時申報工作時間
• 家居護理員和受惠人拆分支票

長者和殘障人士行動 致力保護年長者和殘障人士。