IHSS 受惠人 獲取緊急護理和更多信息

待命緊急護理

待命緊急計劃提供短期,即時的個人護理服務。如果您是 IHSS 受惠人,並且: 

  • 您正從醫院或其他療養設施出院,而沒有任何人在家幫助。
  • 您的家居護理員缺席,無法提供服務。
  • 您尚未聘請到家居護理員。
  • 您需要個人護理,而且不能等到下一次預定的家居護理訪問。

要求待命服務:

  • 在正常工作時間内可以致電您的 IHSS 社工 ,社工將轉介給家居護理公共機構。機構顧問會給您打電話,評估您的需求,並為您指派一名緊急待命的護理員。 (如需社工電話,請致電 (415)355-6700.) 
  • 下午 5:30 後以及節假日和周末期間,請致電 (415)243-4477

州聽證會

如果您不同意有關IHSS服務的決定,您有權參加州聽證會,並可與授權代表一同參與聽證會。

要求聽證
填寫並提交《行動通知》背面的“州公平聽證會”部分 (該通知是IHSS寄出的有關您的服務的信件)。

致電上訴部門 (415)503-4900 関於:

  • 您的聆訊日期
  • 您的上訴狀態,或您是否有資格獲得待處理時的援助。
  • 撤回您的聽證要求

了解更多信息,點擊 加州社會服務部.

虐待與欺詐

舉報家居護理受惠人或 家居護理員的被虐待
致電 9-1-1 或成人保護服務熱綫(24小時) (415)355-6700

舉報欺詐
致電 (415)557-5771 如果您懷疑以下行爲:

  • 在時間表上偽造簽名
  • 申報虛假的工作時間
  • 在家居護理受惠人或 護理員在醫院期間或離開該州時申報工作時間
  • 家居護理員和受惠人拆分支票

 

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